AGB´s

  1. Geltung unserer Geschäftsbedingungen

    1.1 Die nachfolgenden allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Reparaturbedingungen (im Folgenden kurz AGB) gelten für Verträge zwischen Faszination Sattel, Kim Raissa Wierwille, Vor dem Weißen Berge 31a, 21339 Lüneburg und ihren Kunden (Verbraucher und Unternehmer).
    1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, § 14 BGB.
  2. Angebot und Änderungen

    2.1 Für den Umfang der Lieferung ist unsere schriftliche Auftragsbestätigung maßgebend. Mündliche oder fernmündliche getroffene Nebenabreden, Vorbehalte, Änderungen oder Ergänzungen sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
    2.2 Wir behalten uns nach Vertragsabschluss folgende Änderungen der Ware vor, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.
    – Produktänderungen im Zuge der ständigen Produktentwicklung und -verbesserung
    – Geringfügige und unwesentliche, Farb-, Form-, Design-, Maß-, Gewichts-, oder Mengenabweichungen

  3. Vertragsabschluss und Zahlungen

    3.1 Die Auftragserteilung verbunden mit einem Besuch vor Ort zum Zwecke der Sattelberatung, Sattelanpassung, Sattelprobe und anderen Dienstleitungen, sind kostenpflichtig. Die Kosten richten sich nach Aufwand und Entfernung. Durch nachweisliche Bestätigung eines Termins durch Faszination Sattel via WhatsApp, Mail oder sonstigen mediale Wegen, kommt ein bindender Vertrag zustande. Bei Nichtwahrnehmung des Termins, muss dieser entsprechend zumutbar frühzeitig abgesagt werden. Bei Nichterscheinen des Auftraggebers oder bei zu später Absage (24 Std. vor dem Termin) behält sich der Auftragnehmer vor, 50% der Kosten der bestellten Dienstleistung in Rechnung zu stellen. Bei Absage nach Fahrtantritt des Auftragnehmers oder bei Nichterscheinen des Auftraggebers, werden zuzüglich die Fahrtkosten gemäß Preisliste in Rechnung gestellt.
    3.2 Der Kaufpreis versteht sich einschließlich Umsatzsteuer, jedoch ohne Verpackungs- und Versandkosten.
    3.3 Bei Übergabe gegen offene Rechnung, ist diese innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu begleichen. Maßgeblich hierfür ist das Datum des Geldeingangs auf unserem Konto. Werden ausstehende Rechnungen, oder Forderungen durch den Auftraggeber nicht zum Zahlungsziel beglichen, sind wir berechtigt ab dem dreißigsten Tag nach Rechnungsstellung Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent über dem Basiszinssatz zu berechnen. Entstehende Mehrkosten für das Mahnverfahren, Inkassoverfahren oder die Inanspruchnahme eines Rechtsbeistandes sowie Zinsen werden Ihnen bei Verzug ebenfalls in Rechnung gestellt. Mit Ablauf der Zahlungsfrist geraten Sie automatisch in Verzug.
    3.4 Die Gebühr für Arbeiten vor Ort ist vom Auftraggeber komplett bar oder per EC-Zahlung direkt an Faszination-Sattel zu zahlen. Bei der Zahlungsart auf Rechnung geraten Sie mit Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug. Bei Zahlungen per EC-Karte fällt eine Gebühr von 1% des Rechnungswertes an.
    3.5 Preisangaben auf der Homepage und Werbematerial sind unverbindlich. Die Gebühren sind abhängig von Material- und Zeitaufwand und werden vor Ausführung von Faszination Sattel festgelegt.
    3.6 Der Käufer bzw. Auftraggeber muss für die Anfahrt von Faszination Sattel aufkommen. Diese wird gemäß aktueller Preisliste berechnet.
    3.7 Überweisungen erfolgen auf das Konto
    Kim Wierwille
    Postbank Ndl der Deutschen Bank
    IBAN: DE20 1001 0010 0997 9931 31
    3.8 Für private Direktkunden bei Kauf eines Sattels: Anzahlung von 50% des Kaufpreises sind nach Erhalt der Auftragsbestätigung und Restzahlung komplett vor der Auslieferung an Faszination Sattel per Überweisung zu zahlen.
    3.9 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Faszination Sattel, Kim Raissa Wierwille.
  1. Lieferung und Lieferzeit

4.1 Die Lieferung des Sattels erfolgt ausschließlich in Kombination mit einer Anpassung auf das entsprechende Pferd und Probereiten durch den üblichen Reiter des Pferdes.
4.2 Bei Abweichungen von 4.2 auf Wunsch des Käufers erlischt das Recht auf kostenfreie Nachbesserung.
4.3 Ein bestellter Sattel ist in der Regel innerhalb von 12-16 Wochen nach Bestelleingang lieferbereit. Diese Lieferzeitangabe ist unverbindlich.
4.4 Auf Wunsch des Käufers versenden wir gekaufte Ware per Post, Spedition oder entsprechenden Transportunternehmen. Mit Übergabe der Ware an die Post, den Spediteur oder Frachtführer geht die Gefahr auf den Käufer über.
4.5 Nur auf besonderen Wunsch des Käufers und auf dessen Kosten wird die Sendung von uns gegen Bruch-, Transport- und Feuerschaden versichert.

  1. Leihsattelgebühr

    5.1 Wird ein Sattel dem Auftraggeber im Vorfelde zur Probe zur Verfügung gestellt, wird eine entsprechende Gebühr berechnet. Diese Gebühr wird wie folgt berechnet:
    – Leihgebühr für einen Sattel zur Probe pro Woche in Höhe von 70,00 Euro.
    – Bei einer Woche wird die Gebühr bei Kauf eines Neusattels verrechnet.
    – Wird der Sattel länger als eine Woche zur Verfügung gestellt wird die Gebühr aufgrund der Abnutzung des Leihsattels nicht mit dem Kaufpreis eines Neusattels verrechnet.
    – Die Leihgebühren sind zahlbar sofort vor Ort in bar oder per EC-Karte zu leisten.
    – Die Rückgabe der Sattel hat durch den Kunden innerhalb der vereinbarten Zeit entweder persönlich oder per versichertem Versand zu erfolgen.
    – Muss der Sattel durch uns abgeholt werden oder sind Mängel am Sattel festzustellen (Kratzer, Schlieren, großer Abrieb, etc.), entstehen zusätzliche Kosten.
    – Bei Verlust des Leisattels haftet der Auftraggeber auf den zuvor mitgeteilten Kaufpreis, der binnen 14 Tage erforderlich wird.
    – Die Waren stehen bis zur restlosen Zahlung unter Eigentumsvorbehalt.
  2. Gewährleistung

    6.1 Wir geben keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben davon unberührt. Für Produkte gelten die Garantiezeiten und -bedingungen des Herstellers.
    In diesem Fall übernimmt Faszination Sattel, die Kommunikation und Vermittlung zwischen Käufer und Hersteller.
    6.2 Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung. Bei Gebrauchtkäufen reduziert sich die Gewährleistung auf 1 Jahr. 
    6.3 Alle Produkte durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle. Beachten Sie aber: Leder ist ein Naturprodukt. Wir können daher keine Gewährleistung für Fehler oder Unreinheiten im Leder selbst oder für die normale Abnutzung durch den Gebrauch übernehmen.
    6.4 Erkennbare Mängel müssen unverzüglich nach Lieferung, spätestens nach 7 Tagen, verborgene Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich gerügt werden. Transportschäden sind keine Gewährleistungsfälle, hier haftet i.d.R. der Transporteur.
    6.5 Die Garantiezeit wird durch die Garantieleistung nicht verlängert, auch nicht für ersetzte und reparierte Teile. Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers und sind sorgfältig zu verpacken, damit auf dem Transportweg keine Beschädigungen auftreten können. Wird die Ware unfrei zurückgeschickt, so haben wir das Recht, die Annahme zu verweigern oder die verauslagten Gebühren zu berechnen. Rücksendungen von Transportschäden gehen zu Lasten des Absenders. Bei Rücksendungen von Ware, die keinen Fehler zeigt, werden ebenfalls die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
    6.6 Bei Anzeige einer Mängelrüge muss der Kunde dem Verkäufer die Gelegenheit zur Prüfung und einen angemessenen Zeitraum zur Nachbesserung zu gestehen. Diese ist bis max. 2-mal kostenfrei. Allerdings sind bei einer Entfernung von mehr als 75km, anteilig die gesetzlichen Fahrtkosten zu entrichten.
    6.7 Die Passgenauigkeit kann nur für den Tag des Termins festgestellt werden. Einer Reklamation danach wird ausdrücklich widersprochen, da bei Kontrollterminen grundsätzlich die Möglichkeit besteht, den Sattel vor Ort zu testen. Eine nachträgliche Änderung gem. Anweisung Dritter wird nicht als Reklamation verstanden und ausdrücklich widersprochen.
    6.8 Die Angaben zum Gegenstand der Lieferung auf Fotos oder Zeichnungen, sind ebenso wie die Angaben zu Abmessungen (z.B. Gewicht, Maße, Toleranzen, technische Daten) ausschließlich zur Beschreibung oder Kennzeichnung der Lieferung und Leistung; Sie stellen keine Beschaffenheitsmerkmale dar und dienen nur zu Anschauung.
    6.9 Sollte die Mängelrüge unberechtigt sein, hat der Kunde die vollen Fahrtkosten, Transportkosten und Arbeitsaufwand zu zahlen.
    6.10 Ist die Mängelrüge berechtigt und fristgerecht, erhält der Kunde nach Ermessen des Verkäufers Nachbesserung, Umtausch oder Warengutschrift. Ein weiterführender Schadenersatz ist nur durch grobe Fahrlässigkeit möglich, bei leichter Fahrlässigkeit ist dieser ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden, die aus der Produkthaftung oder Garantie herrühren.
    6.11 Anspruch auf Nachbesserung der Passform wird ausdrücklich ausgeschlossen! Der Anspruch auf Nachbesserung besteht ausschließlich auf das Produkt (z. B. Sattel) und seine Verarbeitung unter Berücksichtigung des ordnungs- und sachgemäßen Umgangs. Die o.g. Abnutzungserscheinungen des Werkstoffs Leder stellen ebenfalls keinen Anspruch auf eine Nachbesserung dar
  1. Widerrufsbelehrung

    Bei Warenbestellung (Standardware) gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen und muss in Textform erfolgen (z.B. als Brief oder E-Mail). Einer Bestellung bzw. Sonderanfertigung nach Kundenwunsch ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Bestellungseingang in schriftlicher Form zu richten. Ein Widerruf ist an die Adresse der Sattelergonomin Kim Raissa Wierwille zu richten.

    Widerrufsfolgen
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurück zu gewähren. Können Sie die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist.

    Besonderheit beim Sattelkauf
    Bei Sattelkauf wird die Möglichkeit des Probereitens gegeben. Eine Rückgabe des gekauften Sattels ist innerhalb der ersten 7 Tage nach Auslieferung ohne Angabe von Gründen, gegen Kostenübernahme von Anfahrt, Beratung gem. der gültigen Preisliste und einer Nutzungspauschale (Nutzungspauschale: 1% des Neuwertes des gekauften Sattels pro Tag nach Kaufdatum, gewährte Rabatte bleiben hiervon unberücksichtigt) möglich. Zusätzlich erworbene Artikel wie z. B. Steigbügel, Bügelriemen, Sattelunterlagen, Gurte etc. sind von der Rücknahme ausgeschlossen und verbleiben nach Kauf beim Kunden. Für Beschädigung (Kratzer im Leder, Sturzschäden oder zu starke Abnutzungserscheinungen etc.) haftet der Kunde / Nutzer.

    Sollte das Pferd am Tag des Satteltermins nicht bzw. nur bedingt durch den Reiter (Kunde oder beauftragte Person) geritten werden können (Krankheit Pferd/Reiter, Unvermögen Pferd/Reiter, Pferd noch nicht angeritten etc.) bleiben die genannten Probezeiten und der Verfahrensablauf hiervon unberührt. Das Risiko der Passform/Lage des Sattels für Pferd und/oder Reiter in der Bewegung und des Wohlfühlfaktors von Pferd und/oder Reiter in der Bewegung trägt der Kunde bzw. die kundenseitig beauftragte Person. Die Beurteilung von weiteren Nutzern (Sattel und/oder Pferd) stellt keinerlei Relevanz für eine Reklamation dar.
  1. Ausschluss des Widerrufsrechts

    8.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  1. Haftung

    9.1 Wir haften nicht für Vermögens-, Personen- oder Sachschaden – gleich aus welchem Rechtsgrund -, es sei denn diese wurden nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht
    9.2 Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde, dass er darüber aufgeklärt wurde, dass der Sattel am Tage der Anpassung passt. Für den darauffolgenden Zeitraum übernimmt Faszination Sattel keine Haftung
    9.3 Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde, dass er darüber aufgeklärt wurde, dass der Sattel nicht mangelnde Gesundheit eines Pferdes oder mangelndes reiterliches Können des Reiters verbessert.
  1. Schlussbestimmung

    10.1 Es gilt das Recht des Bundeslandes Niedersachsen
    10.2 Gerichtsstand für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz unseres Unternehmens
    10.3 Die Rechte und Pflichten des Käufers sind nicht abtretbar, das heißt nicht auf Dritte übertragbar, sofern Faszination Sattel nicht zustimmt
    10.4 Der Käufer kann mit einer Gegenforderung nur aufrechnen, wenn diese von uns unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Der Käufer kann ein Zurückbehaltungsrecht, das auf einem Vertragsverhältnis mit uns beruht, nicht geltend machen
    10.5 Änderungen dieser Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Die Änderung dieser Schriftformklausel bedarf ebenfalls der Schriftform
    10.6 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Käufer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berühr
    10.7 Durch seine Unterschrift erklärt der Käufer bzw. Auftraggeber, dass er die Allergemeinen Geschäftsbedingungen verstanden und akzeptiert.



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